سياسة الخصوصية

من نحن

eFTUN موقع مجاني لبطولات eFootball على eftun.online، وله تطبيق Android. الموقع مستقل وغير تابع لشركة Konami، ويموّله الإعلان فقط. لأي سؤال عن بياناتك راسلنا على info@eftun.online.

ما نجمعه

• الحساب: البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، كلمة المرور بصيغة مشفّرة لا يمكن قراءتها، المنصة (موبايل أو كونسول وكمبيوتر)، البلد واللغة اللذان تختارهما.
• الدخول عبر Google: تعطينا Google اسمك وبريدك وصورتك. ننشئ اسم المستخدم من اسمك، ونحفظ الصورة كصورة ملفك.
• الملف الشخصي: الصورة، النبذة، واسم المستخدم في eFootball إذا كتبته.
• رقم واتساب: لم نعد نجمعه. الأرقام التي أُدخلت سابقاً لم تعد تظهر في الموقع، وتُمحى عند حذف الحساب.
• البطولات والمباريات: تسجيلك، المواعيد التي تختارها، ضغطة «أنا هنا»، النتائج، صور سجل المباريات التي ترفعها، القرارات والعقوبات.
• الرسائل: شات المباراة، الرسائل الخاصة، شات الساحة، شات الغرف الودية، تذاكر الدعم وصورها، والبلاغات.
• الاستخدام والجهاز: آخر ظهور وحالة الاتصال، رمز الإشعارات لجهازك إذا فعّلت الإشعارات، وعنوان IP عند الدخول والتسجيل ومحاولات الدخول الفاشلة.
• معرّف الجهاز: رقم عشوائي يعطيه الموقع لمتصفحك أو للتطبيق، نحفظه في كوكي eft_device ونسخة منه في المتصفح. لا يقرأ أي شيء من جهازك، وليس بصمة للجهاز. نربطه بحسابك مع تاريخ أول وآخر ظهور وبصمة مشفّرة لعنوان IP، ولا نحفظ معه العنوان نفسه.
• إذا انتقل رمز الإشعارات من حساب إلى آخر نسجّل أن الحسابين على جهاز واحد.

لا نطلب كلمة مرور لعبتك أبداً، ولا نتصل بحساب eFootball الخاص بك.

كيف نستخدمها

• إدارة حسابك وتشغيل البطولات والمواعيد والنتائج والترتيب.
• مقارنة الصور بالنتائج وحسم النزاعات تلقائياً، وكشف الصور المكررة أو الكاذبة.
• إرسال الإشعارات والرسائل، مثل تذكير المباراة أو استعادة كلمة المرور.
• الرد على تذاكر الدعم، ومنع الغش والإساءة وحماية الموقع من محاولات الدخول المتكررة.
• تطبيق قاعدة شخص واحد وحساب واحد وبطولة واحدة: معرّف الجهاز يكشف الحسابات المتعددة، ويمنع حسابين على جهاز واحد من دخول البطولات معاً، ويجعل الحظر والإيقاف يتبعان الشخص، ويحد من إنشاء الحسابات. عنوان IP المشفّر لا يمنع أحداً من البطولات، لأن شبكات كثيرة تشترك في عنوان واحد، بل ينبّه الإدارة فقط ويُستخدم لحد إنشاء الحسابات.
• عرض الإعلانات التي تموّل الموقع.

ما يراه الآخرون

• ملفك عام، حتى لمن لا يملك حساباً: اسم المستخدم، الصورة، النبذة، البلد، المنصة، تاريخ الانضمام، النقاط، والبطولات والنتائج.
• يرى الأعضاء في الساحة من هو متصل الآن.
• رسائل الساحة عامة، ويمكن للزوار قراءتها دون حساب.
• الصور المرفوعة محفوظة في مساحة تخزين برابط عام طويل يصعب تخمينه. كل من يملك الرابط يستطيع فتحها، فلا ترفع فيها معلومات خاصة.
• يطّلع صاحب الموقع والمشرفون على البيانات عند الحاجة لحل النزاعات والتذاكر والبلاغات.

الشركات التي تعالج البيانات

لا نبيع بياناتك. نعتمد على هذه الخدمات لتشغيل الموقع، وقد تعالج البيانات خارج بلدك:

• Supabase: قاعدة البيانات وتخزين الصور.
• Railway: استضافة الموقع وسجلات الخادم.
• Google: تسجيل الدخول عبر Google، إذا اخترته.
• Firebase Cloud Messaging من Google: إيصال الإشعارات إلى جهازك، ومنها اسم المرسل ونص الرسالة.
• Resend: إرسال البريد، مثل رسالة الترحيب واستعادة كلمة المرور وإشعارات البطولات والإعلانات. يمكنك إيقاف الإشعارات والإعلانات من الرابط في أسفل كل رسالة.
• Anthropic عبر خدمة mwapi.dev: يقرأ نموذج ذكاء اصطناعي صور المباريات، ويراجع النزاعات، ويقرأ تذاكر الدعم الجديدة. يصله في النزاع رابط الصور، واسم كل لاعب في الموقع وفي eFootball، والنتائج المُدخلة، وآخر 40 رسالة من شات المباراة. ويصله من التذكرة عنوانها وتصنيفها وأول رسالة فيها. لا يصله بريدك ولا رقمك من قاعدة البيانات، لكنه يقرأ ما كتبته أنت في تلك الرسائل.
• Google AdSense: عرض الإعلانات في الصفحات التي فيها مكان إعلان.

وقد نكشف البيانات إذا ألزمنا القانون بذلك.

كم نحتفظ بها

• الحساب والمباريات والرسائل الخاصة وشات المباراة والتذاكر: طالما بقي حسابك موجوداً.
• معرّفات الجهاز وروابط الحسابات: طالما بقي حسابك موجوداً، وتُمحى عند الحذف.
• صور المباريات وسجلات الدخول مع عناوين IP: تبقى مع السجلات، ولا يوجد لها حالياً حذف تلقائي بجدول ثابت.
• رسائل الساحة: تُحذف بعد 48 ساعة.
• شات الغرف الودية: يُحذف مع الغرفة بعد نحو يوم من انتهائها.
• البلاغات: تحتفظ بنسخة من الرسائل المحيطة بالرسالة المبلَّغ عنها.
• الرسائل المحذوفة: تبقى في أرشيف داخلي نحو أسبوع إلى أسبوعين، ثم تُمحى.
• رابط استعادة كلمة المرور: ساعة واحدة. جلسة الدخول: 7 أيام، وتتجدد عند استخدام الموقع.

حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك بنفسك: افتح ملفك الشخصي، ثم الإعدادات، ثم «حذف حسابي». يُنفَّذ الحذف فوراً ولا يمكن التراجع عنه. وإذا لم تستطع الدخول فراسلنا من بريد حسابك، ونحذفه خلال 7 أيام عمل.

• يُمحى: البريد، اسم المستخدم، كلمة المرور، الصورة، النبذة، البلد، اسم eFootball، رقم واتساب، رموز الإشعارات، المتابعات، الرسائل الخاصة في الاتجاهين، رسائلك في الساحة والغرف وشات المباراة، تذاكر الدعم، وسجلات الدخول.
• يبقى: المباريات والنتائج والترتيب والعقوبات والبلاغات وصور المباريات، باسم مجهول يبدأ بـ deleted_، لأنها جزء من سجل خصومك.
• في بطولة جارية تذهب مبارياتك المتبقية لخصومك.
• لمنع التحايل فقط: إذا كان عليك عند الحذف إيقاف أو عقوبة أو سجل غياب أو انسحاب ما زال سارياً، نحتفظ ببصمات مشفّرة لا يمكن قراءتها أو إرجاعها لبريدك واسمك في eFootball ومعرّف جهازك، ولا نستخدمها إلا لمنع العودة بحساب جديد قبل انتهاء المدة (60 يوماً كحد أقصى). وللحساب المحظور تبقى بلا نهاية. تُمحى خلال أسبوع من انتهائها، وإذا لم يكن عليك شيء فلا نحتفظ بشيء منها.

الخطوات في صفحة حذف الحساب.

حقوقك

يمكنك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الاعتراض على طريقة استخدامها، وأن تطلب مراجعة بشرية لقرار تلقائي عبر الاعتراض المذكور في القوانين. وفي بعض البلدان يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات. راسلنا على info@eftun.online.

القاصرون

يجب أن يكون عمرك 13 سنة على الأقل لاستخدام eFTUN. إذا كان بلدك يشترط سناً أعلى للموافقة على الخدمات الإلكترونية، فأنت بحاجة إلى موافقة ولي أمرك. لا نجمع بيانات الأطفال دون 13 عن قصد، وإذا علمت بوجود حساب لطفل دون هذه السن فراسلنا وسنحذفه.

الكوكيز والتخزين في المتصفح

• eft_session: يبقيك مسجلاً لمدة 7 أيام. ضروري.
• eftun_oauth_state: يحمي الدخول عبر Google لمدة 5 دقائق. ضروري.
• eftun_lang: يحفظ لغتك لمدة سنة.
• eft_device: رقم عشوائي يميّز جهازك لمدة سنتين، لتطبيق قاعدة الحساب الواحد. ضروري.
• يحفظ متصفحك أيضاً لغتك ورمز الإشعارات ونسخة من معرّف الجهاز، وملفات الموقع وصفحة عدم الاتصال. لا يحفظ صفحات حسابك.

الإعلانات

الموقع مجاني ويموّله Google AdSense. لا يُحمَّل كود الإعلانات إلا في الصفحات التي فيها مكان إعلان، ولا توجد إعلانات في صفحات المباراة والحضور والنتيجة.

• تستخدم Google وشركاؤها الكوكيز ومعرّفات الجهاز لعرض الإعلانات وقياسها، وقد تخصصها حسب زياراتك لهذا الموقع ومواقع أخرى.
• يمكنك إيقاف الإعلانات المخصصة من إعدادات الإعلانات في Google: adssettings.google.com
• طريقة استخدام Google للبيانات: policies.google.com/technologies/partner-sites

الأمان

نستخدم HTTPS وكلمات مرور مشفّرة وجلسات موقّعة وصلاحيات محددة للمشرفين. لا يوجد نظام آمن تماماً، فاستخدم كلمة مرور خاصة بهذا الموقع.

التغييرات

إذا تغيرت هذه السياسة نحدّث التاريخ في أعلى الصفحة.