Política de privacidad

Quiénes somos

eFTUN es un sitio gratuito de copas de eFootball en eftun.online, con una app para Android. Es independiente, no está afiliado con Konami, y se financia solo con anuncios. Para cualquier pregunta sobre tus datos, escribe a info@eftun.online.

Qué recopilamos

• Cuenta: tu correo, nombre de usuario, contraseña en forma cifrada que nadie puede leer, plataforma (móvil, o consola y PC), y el país e idioma que elijas.
• Inicio de sesión con Google: Google nos da tu nombre, correo y foto. Armamos tu nombre de usuario a partir del nombre y usamos la foto como tu foto de perfil.
• Perfil: tu foto, tu bio y tu usuario de eFootball, si los agregas.
• Número de WhatsApp: ya no lo recopilamos. Los números dados antes ya no se muestran en el sitio, y se borran cuando se elimina la cuenta.
• Copas y partidos: tus inscripciones, las horas que elijas, tus toques en "Estoy aquí", resultados, las fotos del Historial de partidos que subas, decisiones, advertencias y bloqueos.
• Mensajes: chat del partido, mensajes directos, chat de la Arena, chat de la sala de amistosos, tickets de soporte con sus imágenes, y reportes.
• Uso y dispositivo: última conexión y estado en línea, el token de notificaciones de tu dispositivo si permites notificaciones, y tu dirección IP al crear una cuenta, iniciar sesión o fallar al iniciar sesión.
• Id de dispositivo: un número aleatorio que el sitio le da a tu navegador o a la app, guardado en la cookie eft_device con una copia en tu navegador. No lee nada de tu dispositivo y no es una huella digital del dispositivo. Lo vinculamos a tu cuenta junto con la primera y última vez que se vio y un hash cifrado de tu dirección IP, nunca la dirección en sí.
• Si un token de notificaciones pasa de una cuenta a otra, registramos que ambas cuentas están en un mismo dispositivo.

Nunca te pedimos la contraseña de tu juego, y no tenemos ningún vínculo con tu cuenta de eFootball.

Cómo lo usamos

• Para administrar tu cuenta, las copas, las horas de inicio, los resultados y la Clasificación.
• Para comparar capturas con los resultados, resolver disputas automáticamente, y detectar capturas reutilizadas o falsas.
• Para enviar notificaciones y correos, como recordatorios de partidos y restablecimiento de contraseñas.
• Para responder tickets de soporte, frenar las trampas y abusos, y proteger el sitio de intentos repetidos de inicio de sesión.
• Para aplicar la regla de una persona, una cuenta, una copa: el id del dispositivo revela varias cuentas, evita que dos cuentas en un mismo dispositivo entren juntas a copas, hace que las sanciones y pausas sigan a la persona, y limita las cuentas nuevas. El hash cifrado de la IP nunca bloquea a nadie de una copa, porque muchas redes comparten una misma dirección. Solo avisa al dueño del sitio y limita las cuentas nuevas.
• Para mostrar los anuncios que pagan el sitio.

Qué pueden ver los demás

• Tu perfil es público, incluso para gente sin cuenta: nombre de usuario, foto, bio, país, plataforma, fecha de registro, puntos de clasificación, copas y resultados.
• Los miembros pueden ver quién está en línea en la Arena.
• Los mensajes de la Arena son públicos, y los visitantes pueden leerlos sin una cuenta.
• Las fotos que subes se guardan en enlaces públicos largos y difíciles de adivinar. Cualquiera con el enlace puede abrirlas, así que no incluyas datos privados en ellas.
• El dueño del sitio y los moderadores pueden ver datos cuando lo necesitan para resolver disputas, tickets y reportes.

Empresas que procesan datos

No vendemos tus datos. Dependemos de estos servicios para operar el sitio, y pueden procesar datos fuera de tu país:

• Supabase: la base de datos y el almacenamiento de imágenes.
• Railway: alojamiento del sitio y registros del servidor.
• Google: para iniciar sesión con Google, si lo elegís.
• Google Firebase Cloud Messaging: envía notificaciones a tu dispositivo, incluyendo el nombre del remitente y el texto del mensaje.
• Reenvío: envía correos como el mensaje de bienvenida, restablecimiento de contraseña, avisos de copas y anuncios. Puedes dejar de recibir avisos y anuncios desde el enlace al final de cada correo.
• Anthropic, mediante el servicio mwapi.dev: un modelo de IA lee las fotos de partidos, revisa disputas y lee los nuevos tickets de soporte. Para una disputa recibe los enlaces a las fotos, el nombre en el sitio y el nombre de usuario de eFootball de cada jugador, los marcadores ingresados y los últimos 40 mensajes del chat del partido. Para un ticket recibe el título, la categoría y el primer mensaje. No se le da tu email ni tu teléfono de nuestra base de datos, pero sí lee lo que hayas escrito en esos mensajes.
• Google AdSense: muestra anuncios en las páginas que tienen un espacio publicitario.

También podemos revelar datos si la ley lo exige.

Cuánto tiempo lo guardamos

• Cuenta, partidos, mensajes directos, chat del partido y tickets: mientras tu cuenta exista.
• Ids de dispositivo y vínculos de cuenta: mientras tu cuenta exista, y se borran cuando la elimines.
• Imágenes de partidos y registros de inicio de sesión con direcciones IP: se guardan con los registros. Por ahora no tienen borrado automático en un horario fijo.
• Mensajes de la Arena: se borran después de 48 horas.
• Chat de la sala amistosa: se borra junto con la sala, un día después de terminar.
• Reportes: guarda una copia de los mensajes cercanos al reportado.
• Mensajes de chat eliminados: se guardan en un archivo interno por una o dos semanas y luego se borran.
• Los enlaces para restablecer la contraseña duran una hora. Una sesión iniciada dura 7 días y se renueva mientras usas el sitio.

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta tú mismo: abre tu perfil, luego Ajustes, luego "Eliminar mi cuenta". Pasa al instante y no se puede deshacer. Si no puedes entrar, escríbenos desde el correo de tu cuenta y la eliminamos en un plazo de 7 días hábiles.

• Se borra: tu correo, nombre de usuario, contraseña, foto, biografía, país, nombre de usuario de eFootball, número de WhatsApp, tokens de notificaciones, seguidores, mensajes directos en ambos sentidos, tu Arena, los mensajes de chat de sala y de partido, tickets de soporte y registros de inicio de sesión.
• Se guardan: partidos, resultados, la Clasificación, advertencias, reportes y capturas de partidos, bajo un nombre anónimo que empieza con deleted_, porque también forman parte del historial de tus rivales.
• En una copa en curso, tus partidos restantes van para tus rivales.
• Para prevenir abusos, y solo para eso: si una pausa de registro, una advertencia, o un registro de ausencias o de haber dejado una copa sigue activo cuando eliminas tu cuenta, guardamos hashes cifrados de tu email, tu nombre de usuario de eFootball y el id de tu dispositivo. No se pueden leer ni revertir, y los usamos solo para evitar un regreso con una cuenta nueva antes de que acabe ese plazo (60 días como máximo). Para una cuenta con sanción permanente, se guardan sin fecha de fin. Se borran dentro de una semana de terminar, y si no hay nada activo no guardamos ninguno.

Los pasos están en la página de Eliminar cuenta.

Tus derechos

Puedes pedir una copia de tus datos, pedirnos que los corrijamos o eliminemos, oponerte a cómo los usamos, y pedir que una persona revise una decisión automática mediante la apelación de las reglas. En algunos países también puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos. Escribe a info@eftun.online.

Menores de edad

Debes tener al menos 13 años para usar eFTUN. Si tu país exige una edad mayor para aceptar servicios en línea, necesitas el permiso de un padre o tutor. No recopilamos datos de menores de 13 años a sabiendas. Si conoces una cuenta de un menor de esa edad, escríbenos por email y la eliminaremos.

Cookies y almacenamiento del navegador

• eft_session mantiene tu sesión iniciada por 7 días. Obligatoria.
• eftun_oauth_state protege el inicio de sesión con Google durante 5 minutos. Obligatoria.
• eftun_lang recuerda tu idioma durante un año.
• eft_device es un número aleatorio que identifica tu dispositivo durante dos años, para aplicar la regla de una cuenta por persona. Obligatoria.
• Tu navegador también guarda tu idioma, tu token de notificaciones y una copia del id del dispositivo, además de los archivos de código del sitio y su página sin conexión. No guarda las páginas de tu cuenta.

Anuncios

El sitio es gratis y se financia con Google AdSense. El código del anuncio carga solo en páginas que tienen un espacio publicitario, y las páginas de partido, confirmación de asistencia y resultado no tienen anuncios.

• Google y sus socios usan cookies e identificadores de dispositivo para mostrar y medir anuncios, y pueden personalizarlos según tus visitas a este y otros sitios.
• Puedes desactivar los anuncios personalizados en Configuración de anuncios de Google: adssettings.google.com
• Cómo usa Google los datos: policies.google.com/technologies/partner-sites

Seguridad

Usamos HTTPS, contraseñas cifradas, sesiones firmadas y acceso limitado para moderadores. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que usa una contraseña que no uses en ningún otro lugar.

Cambios

Si esta política cambia, actualizamos la fecha en la parte superior de la página.