Por qué el Friend Match es tan sensible a tu conexión
Konami explica que el Friend Match 1 vs 1 funciona en modo peer-to-peer. Tu dispositivo se conecta directo con el de tu rival, en vez de que ambos se conecten a un servidor del juego como pasa en eFootball League y Co-op. Esto trae una consecuencia simple: la conexión de cualquiera de los dos puede terminar el partido para ambos, y el corte de un lado puede congelar la pantalla del otro. Por eso una pantalla congelada no te dice de quién falló la conexión, y un corte por sí solo no prueba que alguien haya hecho trampa.
Qué ves cuando pasa
Lo que suele pasar es que la imagen se congela con un ícono de carga en el centro, y después aparece un mensaje. No hay un tiempo oficial de cuánto espera el juego. Las preguntas frecuentes de Konami no mencionan ninguna forma de reconectarte o continuar la partida, así que no cuentes con volver a entrar al mismo juego.
Qué puede decidir el juego
Konami menciona tres resultados posibles para cualquier partido PvP que termine así: victoria por desconexión, derrota por desconexión, o partido anulado cuando no se puede determinar el resultado.
El marcador automático no es siempre 3-0. Al lado que abandona se le registra 0. Si el rival tenía 3 goles o menos, su marcador pasa a 3. Si tenía más de 3, se mantiene su marcador real. En PvP también puedes abandonar a propósito desde el menú de pausa. Konami describe todo esto para el PvP en general y no menciona específicamente al Friend Match, así que toma el Historial de Partidos (Match History) como la palabra final sobre lo que pasó en tu partido.
Dos datos más de Konami que vale la pena conocer. Las desconexiones frecuentes pueden traer restricciones a tu cuenta, así que la costumbre de abandonar partidos te puede salir cara, y no solo en ese partido. Además, una Live Update durante el partido no cambia el resultado.
Qué hacer en el momento
- Revisa el Historial de Partidos en cuanto puedas abrirlo, y tómale una foto. Una pantalla congelada no prueba nada. Mira nuestra guía del Historial de Partidos.
- Avísale a tu rival en el chat del partido qué es lo que ves y qué crees que debería pasar después.
- Aplica la regla de abajo. Depende de lo que haya registrado el juego, no de en qué momento se cortó.
Cómo maneja eFTUN un partido cortado
Estas reglas salen directo de la página de reglas:
- El juego registró un resultado en el Historial de Partidos: ese resultado queda como está. Para repetir el partido, los dos jugadores tienen que estar de acuerdo.
- El juego no registró ningún resultado, o anuló el partido: jueguen todo el partido otra vez antes de que cierren los resultados. El resultado de la repetición es el que cuenta.
- Un jugador se niega a repetir el partido: ese jugador pierde. Toca en "Mi rival nunca jugó".
- Nadie repite el partido y nadie reclama nada: no hay resultado. Sin puntos en el grupo, un día extra en la eliminatoria.
Dos ideas que vale la pena recordar. Una pantalla congelada no prueba nada, porque no dice quién se desconectó ni tiene fecha. Y decir simplemente que tuviste mala conexión no cambia nada por sí solo. Si el partido terminó y quedó un marcador registrado, el lag durante el juego no borra ese marcador.
Tres ejemplos
- Vas ganando 2-0 en el minuto 70, el juego se congela, y el Historial de Partidos no muestra ningún resultado. Jueguen todo el partido otra vez antes de que cierren los resultados. Si tu rival se niega, toca en "Mi rival nunca jugó".
- Van 1-1 en el minuto 60 y el partido se anula. Jueguen todo el partido otra vez de la misma forma.
- Te desconectas y el Historial de Partidos muestra una derrota para ti. El juego registró un resultado, así que queda como está, a menos que ambos estén de acuerdo en repetir el partido.
Cómo bajar el riesgo antes de la hora de inicio
Konami no publica una lista oficial para esto, y lo que viene a continuación son hábitos normales de red, no ajustes del juego. Ayudan en cualquier juego peer-to-peer porque mantienen tu conexión estable.
- Frena el resto del tráfico. Pausa descargas, streams y actualizaciones en tu red antes de jugar. Pídeles a las personas con las que vives que hagan lo mismo por diez minutos.
- Elige una sola conexión y quédate con ella. No cambies entre Wi-Fi y datos móviles durante el partido.
- Acércate a tu router, o usa un cable si tu consola o PC puede conectarse así.
- Reinicia tu router antes del partido, no cinco minutos después de la hora de inicio. Le toma unos minutos estabilizarse.
- Si juegas desde el teléfono, cárgalo, evita que se caliente y cierra otras apps.
- Actualiza el juego con anticipación. Hazlo bien antes de la hora de inicio, para que una actualización no te quite tiempo de check-in.
- Prueba primero. Los amistosos en la Arena no registran resultado, así que son una forma segura de ver cómo se comporta tu conexión.
Cuando no puedes entrar a la sala para nada
No todo problema de conexión es un partido cortado. Si no logras entrar a la sala, revisa primero esto:
- Celular y consola o PC. No juegan entre sí, por eso eFTUN los mantiene en copas separadas.
- Cross-play. PS5, PS4, Xbox Series, Xbox One, Xbox en PC y Steam se pueden encontrar en el Friend Match. Si el Cross-Platform está desactivado, puedes encontrar un número de sala pero no vas a poder entrar a ella. En PlayStation y Steam el ajuste está en Extras > Ajustes del juego > Cross-Platform. En Xbox depende de la configuración de privacidad del sistema.
- El número de sala y la contraseña. Entra buscando el número de sala, y pon la contraseña si la sala tiene una. Si no estás seguro, pídele a tu rival que te vuelva a enviar el número en el chat del partido.
Si el problema está de tu lado
Si ya sabes que no vas a poder jugar, abandona antes de que cierre el check-in. Tu rival gana 3-0 y no se te registra ninguna ausencia. Eso siempre es mejor que no presentarte, porque eso sí te suma una ausencia en tu historial. Si tu conexión falla el día del partido, avísale a tu rival lo antes posible. Recuerda que entre los dos no pueden mover el partido a otro día, pero sí pueden mover la hora de inicio a una hora más tarde que ambos elijan, hasta una hora antes de que empiece.
Un partido cortado no siempre es culpa de alguien
Una sola desconexión prueba muy poco, porque los dos jugadores comparten la conexión en el Friend Match. Guarda tu foto, sigue la regla, y continúa con tu copa. Si sigue pasando con el mismo jugador, abre un ticket de soporte con tu evidencia. Recuerda que un reporte falso puede hacer que te banéen la cuenta, así que apégate a lo que puedas demostrar.